Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
kovip6 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
kovip6 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อชัดเจน
-
เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการยืนยันตัวตนที่จำเป็น รวมถึงบันทึกการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชี ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อเข้ามา เราไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งให้คู่ค้าด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์มเท่านั้น และต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น เราไม่รับประกันว่าบริการนี้จะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่หรือทุกเขตอำนาจศาล
-
PromptPay
บันทึกธุรกรรมผ่าน PromptPay ปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้โดยตรงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
Wallet
ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อยืนยันธุรกรรมและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
รายการผ่าน SCB Easy อยู่ในบันทึกธุรกรรมของเรา หากพบความคลาดเคลื่อน สามารถแจ้งทีมงานพร้อมแนบรายการอ้างอิงได้ทันที
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบตามกระบวนการที่กำหนดไว้
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้อธิบายสิ่งที่เราเก็บ ใช้ และดูแลเมื่อคุณใช้บริการผ่าน kovip6 ขอบเขตมีทั้งส่วนที่ครอบคลุมและส่วนที่อยู่นอกความรับผิดชอบของเรา ดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งานบัญชี รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมและการเงิน
รายละเอียดการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับถูกบันทึกและดูแลโดยเรา แต่กระบวนการฝั่งผู้ให้บริการชำระเงินเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลที่คุณเรียกดูภายในล็อบบี้และหน้าต่างๆ ของเราอยู่ในขอบเขตนี้ แต่เนื้อหาที่ส่งตรงจากผู้ให้บริการเกมเป็นความรับผิดชอบของผู้พัฒนาเกมนั้น
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ไม่ได้อยู่ภายใต้โดเมน kovip6 ไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ กรุณาอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้เองภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต การดำเนินการเหล่านี้ทำได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เราเปิดไว้ โดยเราจะตอบสนองตามขั้นตอนที่กำหนด หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง สามารถเข้าไปแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หรือติดต่อทีมงานโดยตรงหากการแก้ไขนั้นต้องการการยืนยันเพิ่มเติม การใช้สิทธิ์ของคุณไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานบริการอื่นในบัญชี
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อพร้อมระบุข้อมูลบัญชี เราจะรวบรวมรายละเอียดและแจ้งกลับตามกระบวนการที่กำหนด
-
แก้ไขข้อมูล
เปลี่ยนข้อมูลพื้นฐานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้ติดต่อทีมงานพร้อมเอกสารประกอบ
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนใดอยู่ ส่งคำถามมาได้โดยตรง ทีมงานจะอธิบายในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
-
ขอลบข้อมูล
สำหรับคำขอลบข้อมูล เราจะพิจารณาตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งผลให้ทราบก่อนดำเนินการใดๆ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดอยู่บนเว็บไซต์
-
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ
-
แชทในระบบ
เข้าสู่ระบบแล้วใช้ช่องทางแชทในหน้าบัญชีเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ทีมงานจะเข้าถึงบัญชีของคุณได้ทันที
-
หน้าติดต่อ
kovip6 มีหน้าติดต่อที่แสดงช่องทางทั้งหมดที่เปิดใช้งานอยู่ในขณะนั้น ใช้ช่องทางนั้นสำหรับคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทางปฏิบัติ
เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ บัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
-
การเข้ารหัส
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง มาตรฐานนี้ใช้กับทุกการทำธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบ
-
คุกกี้และข้อมูลเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถตั้งค่าการอนุญาตคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ โดยบางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะปิดบัญชี หลังปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามกระบวนการภายในที่กำหนดไว้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลทุกรายการต้องผ่านการยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมงานจะแจ้งผลดำเนินการผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา
kovip6 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมและกิจกรรมในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม
ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อในเว็บไซต์ พร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณและแจ้งกลับตามกระบวนการที่กำหนดไว้
ข้อมูลของฉันถูกส่งให้ใครบ้าง
ข้อมูลถูกแบ่งปันเฉพาะกับคู่ค้าด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานโดยตรง เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน และต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
ถ้าฉันปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลของฉันจะเป็นอย่างไร
หลังปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามกระบวนการภายใน ส่วนข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้จะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กฎหมายระบุ แล้วจึงถูกลบออก
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ทันที สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานพร้อมแนบเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันในประเทศไทยได้ไหม
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามได้โดยตรง